AriaLyra · Малому бизнесу
ИИ-сотрудник для малого бизнеса, который помнит каждого клиента
У малого бизнеса нет колл-центра и лишних рук. Клиенты пишут в Telegram вечером и в выходные, вопросы повторяются, а половина договорённостей живёт в голове или в переписке, которую некогда перечитывать. AriaLyra отвечает клиентам в Telegram, помнит каждого по имени и истории заказов, ведёт сделки и не забывает обещания. Это не облачный чат-бот со скриптами, а полноценный ии для малого бизнеса, который живёт на вашем сервере и работает по вашим правилам.
Заявки теряются между Telegram, телефоном и блокнотом. Новый человек в переписке спрашивает то, что уже обсуждали месяц назад, и приходится поднимать всю историю заново. Клиенту обещали перезвонить, скинуть счёт, придержать товар, а вспомнили через три дня, когда он уже ушёл к другим. Нанимать отдельного администратора дорого, а обычные боты отвечают по скрипту и не помнят, кто перед ними. В итоге вы сами сидите в переписке вечерами вместо того, чтобы заниматься делом.
Что берёт на себя
Отвечает клиентам в Telegram сам
Клиент спрашивает цену, наличие, часы работы, условия доставки в любое время суток. AriaLyra отвечает сразу, без «менеджер напишет завтра», а если вопрос нестандартный, собирает детали и передаёт вам готовую сводку.
Узнаёт постоянных клиентов
Пишет Марина, которая три месяца назад брала кухню на заказ. AriaLyra тут же поднимает, что заказывала, какие были пожелания и чем закончилось, и продолжает разговор с этого места, а не с чистого листа.
Помнит обещания и сделки
Договорились перезвонить в четверг, придержать размер до вечера, выставить счёт после праздников. AriaLyra фиксирует каждое обещание и напоминает вовремя, чтобы клиент не ушёл из-за забытой мелочи.
Собирает заявки в один список
Обращения из Telegram, с сайта, из формы и с Авито падают в одно место с именем, запросом и статусом. Вы видите, кто ждёт ответа, кому выставлен счёт, а кто уже оплатил, без десяти вкладок и стикеров на мониторе.
Тянет рутину, пока вы работаете
Просите составить прайс, написать пост о новинке, ответить на отзыв, подготовить текст рассылки по базе. AriaLyra делает это в вашем тоне и с учётом того, что уже писали раньше, чтобы не повторяться.
Почему AriaLyra
Помнит всё и подсказывает сам
Не нужно каждый раз вводить в курс дела. AriaLyra держит в памяти клиентов, заказы и договорённости и сама подтягивает нужное, когда человек возвращается через месяц или год.
Живёт на вашем сервере
Рабочие материалы и память можно разместить на вашем сервере. При подключении внешнего AI-сервиса часть данных может передаваться ему для обработки. До внедрения согласуем доступы, состав передаваемых данных и ограничения. Само размещение на сервере не гарантирует соблюдения законодательства.
Подключается к вашим каналам
Telegram, сайт, CRM, 1С, таблицы: AriaLyra сама встраивается туда, где идёт работа, и не заставляет вас переносить бизнес в новую систему.
Готова к работе с первого дня
Внутри готовые навыки под 50+ типовых задач, а на большие объёмы подключаются параллельные помощники. Это автоматизация малого бизнеса на ии без месяцев внедрения: пилот 14 дней покажет пользу на ваших реальных клиентах, без обещаний на словах.
Частые вопросы
Как ии-сотрудник помнит каждого клиента?
AriaLyra запоминает историю общения, заказы и договорённости с каждым клиентом. Когда человек пишет снова, она сама поднимает прошлые разговоры и продолжает с нужного места, вам не приходится искать что-то в переписке вручную.
Где хранятся данные клиентов?
Рабочие материалы и память можно разместить на вашем сервере. При подключении внешнего AI-сервиса часть данных может передаваться ему для обработки. До внедрения согласуем доступы, состав передаваемых данных и ограничения. Само размещение на сервере не гарантирует соблюдения законодательства.
Она заменит живого сотрудника?
Рутину закрывает полностью: типовые вопросы, сбор заявок, напоминания, тексты. На сложных и денежных ситуациях передаёт вам готовую сводку, чтобы решение принимал человек. Многие в малом бизнесе с её помощью обходятся без отдельного администратора.
Нужен ли программист, чтобы всё подключить?
Нет. Развернуть и подключить к вашему Telegram и рабочим сервисам помогаем мы. Дальше вы просто ставите задачи обычными словами, как живому помощнику, без настроек и кода.
Что будет, если я захочу сменить ии-движок?
Память, навыки и наработки останутся с вами. AriaLyra не привязана к одному аккаунту AI-сервиса, движок под капотом можно поменять, а всё накопленное про ваших клиентов и процессы сохранится.
Можно сначала попробовать?
Да, есть пилот на 14 дней на ваших реальных задачах. Вы увидите, как AriaLyra отвечает вашим клиентам и ведёт дела, до того как выбрать тариф Solo, Duo или Maestro.
AriaLyra подходит и здесь
Ваша задача может быть другой
Не нашли себя
в списке услуг?
Расскажите, что хотите изменить. Можно своими словами, без терминов и готового ТЗ.
Что обсудим в первом разговоре
- Какой результат вам нужен
- Что можно сделать первым шагом
- Что потребуется для оценки объёма и сроков
От небольшого улучшения до нового сервиса. Если задача не по моему профилю, скажу об этом.